Test Swift 1.3 92, 1.3 DDIS 75... 41 commentaires ont été indiqués sur l'essai de cette Suzuki.

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Avis Suzuki Swift SWIFT MOTORSPORT 2009 Intérieur Cuir 23.000kms



SWIFT MOTORSPORT 2009 Intérieur Cuir 23.000kms
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(SUZUKI SWIFT 1.3l GLX)

0/20

J'ai aimé : BELLE VOITURE

Je n'ai pas aimé : FIABILITE, SAV SUZUKI, et surtout Relations Clientèle et direction Générale à TRAPPES d'une incorrection rarement constatée dès lors que vous intervenez à ce niveau

Consommation moyenne : 7.5 litres/100km

Problèmes et pannes : Moteur refait à 15.000 KMS pour défaut récurrent connu de graisseur de pied de bielle , mais véhicules non rappelés et depuis 3 mois 5 (CINQ) fois ramenée chez concessionnaire 2 à 3 h d'attente à chaque fois, pour voyant moteur du tableau de bord allumé, 5 fois la même chose, sondes changées, reprogrammation électronique totale du véhicule, aucune idée pour ces garagistes d'où provient le problème, qui ose t'on me dire se reproduira forcément. Le meilleur : peut-être faudra t il ENVISAGER de changer le calculateur, ah bon, mais pourquoi ne le faites vous pas, mes bons ??? Lettre recommandée + AR SUZUKI France à Trappes A/R reçu daté du 06/06/11 aucune réponse de leur part, totale ignorance, sidérant!!!! Véhicule sous garantie constructeur, mais ne savent pas réparer, que faire si ce n'est de déconseiller absolument d'acheter quoi que cela soit chez ce constructeur qui n'a aucun suivi, en cas de problème.
Avis hautement partagé par les propriétaires, dès lors que l'on fait appel à SUZUKI France, Service Relations Clientèle ou direction Générale, heureusement que nous recevons les A/R sinon on pourrait se demander s'ils existent vraiment !!!!

Je passe sur les attaches de la banquette arrière très bruyantes qui devaient être changées en ce début d'année, mais pour lesquelles nous n'avons aucune nouvelle, remarquable 'réparation' ?? des spécialistes 'en attendant....: ' depuis pratiquement 1 an avec des bandes de velcro bien crados;

Pour information des internautes, je ne peux même pas dire que je pars en vacances cet été, parce que j'ai une SUZUKI et je ne sais pas et SUZUKI surtout non plus quand celle-ci va casser, IMPRESSIONNANT, je vous laisse juges, je vous rappelle véhicule sous garantie 'CONSTRUCTEUR ???. Le tout ci-dessus pour 23.000kms, et 1 an 1/2.
Ce jour, nouveau R/V chez SUZUKI suite à l'allumage voyant moteur pour la 6e fois en trois mois et changement d'une électro vanne et cette fois du calculateur, peut-être des vacances possibles, à voir ..... Bien entendu aucune réponse à mes 2 lettres recommandées et si je n'avais pas téléphoné pour le voyant, je ne savais même pas qu'ils avaient peut-être trouvé d'où cela provenait, jamais vu ca chez aucune autre marque !!!!!

Et voilà, calculateur changé, électro vanne changée, à la prochaine et bien entendu toujours aucune nouvelle de SUZUKI France, incroyable!!!! Je n'ai pas le choix de ramener ma note à 0/20
Ce jour, le 23/07/11, toujours aucune réponse de SUZUKI France, à 2 lettres recommandées avec A/R, cela fait peur, surtout n'achetez pas !!!!!
Troisième lettre recommandée A/R du 25/07/11 Aucune réponse de SUZUKI, on croit rêver !!!!!!!!!!!!!!!!
Je change régulièrement de véhicule mais j'avoue que c'est la première fois que cela arrive, et on dit les nippons courtois et polis, ce n'est évidemment pas le cas de leurs représentants français !!!!!!!

Eh bien voilà: je reçois ce jour une lettre de SUZUKI France du 22/08/11 qui me dit simplement avec une incorrection remarquable que le concessionnaire confirme que j'ai repris mon véhicule après la dernière réparation et que DONC tout se termine bien. Je laisse les propriétaires de ce genre de marque juges de cette réponse!!!!!!! TERRIFIANT ET SIGNE RELATION CLIENTELE

JE NE PEUX BIEN ENTENDU QUE CONFIRMER DE REVENDRE SI VOUS LE POUVEZ ET SURTOUT D'OUBLIER CETTE MARQUE ET DE LUI FAIRE LA PUB QU'ELLE MERITE .

Ma note : 0/20


Prix assurance : 400 euros/an (Assureur : MAAF) (type de contrat : NC) (Bonus/Malus : 50 %)


Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème de voyant moteur allumé, qu'est ce qui a été fait pour y remédier. J'essaierais de transmettre à mes excellents mécanos qui en leur disant ce qu'il faut changer, peut-être pourront ils dire qu'ils ont trouvé d'où cela provenait !!!! Remerciements anticipés

Publié le : 2011-08-26 10:08:00

Il y a 1 réaction(s) sur ce commentaire :

  • Par tutu_68 (2011-12-01 17:24:18) : Bonjour, je me joins a vous quand a la qualite deplorable de la relation client chez SUZUKI FRANCE. Ma SWIFT 4x4, essence, 5 ans, 68000Kms est au garage suite a une fuite de liquide au niveau de la boite de vitesse qui est la consequence d'un roulement de differentiel qui a cassĂ©, cout de la reparation 1350€. PROBLEME TOUT DE MEME SERIEUX car si je ne m'etais apercu rien,boite de vitesse cassĂ© = accident assurĂ© ....J appelle donc Suzuki France pensant en toute innocence que mon cas serait traite avec un minimum de consideration . Et la comment dire ! c'est simple apres m'avoir entendu dire que mon vehicule etait "VIEUX" , " QUE RIEN ABSOLUMENT RIEN n'est possible , un chargĂ© de clientele qui n'a meme pas osĂ© me donner son nom ni celui de son responsable (forcement) m'a gentillement dit qu'il perdait son temps avec moi puisque j insistais pour etre entendue.... BREF EFFECTIVEMENT le SAV technique SUZUKI FRANCE est incompetent et le service client n'existe pas. Je n'ai aucune illusion sur le suivi de mon envoi en recommande mais vigilance a vous avant d'acheter suzuki ....

(Publication de votre réaction ici même)



Points positifs et négatifs Swift extraits des 41 avis écrits par les internautes :

Certains mots clés qui ressortent permettent de faire une synthèse sur ce que vous avez aimé ou pas. Pour plus de détails sur tous ces points de vue consultez les avis de la Swift.

Comport. / Tenue de route :
8 apprécient
Agrément de conduite :
4 apprécient 4 n'apprécient pas
Confort général :
4 apprécient
Insonorisation de l'habitacle :
2 apprécient 2 n'apprécient pas
Finition et qualité perçue :
1 apprécie 7 n'apprécient pas
Espace Ă  bord :
3 apprécient 1 n'apprécie pas
Place dans le coffre :
6 n'apprécient pas
Style / look de l'auto :
9 apprécient
SAV de la marque :
2 n'apprécient pas
Performances de freinage :
4 apprécient 1 n'apprécie pas
Puissance et reprises : 2 apprécient (les moteurs visĂ©s : 1.3 ESS 93CH 2006, 1.3 92 ch 90000 2006) 3 n'apprécient pas (Concerne : Suzuki swift 1.3 ddis 75 cv 2006, 1.3 92 ch 195000Km, 2008, Azur Grey, Made in Japan, 1.3 92 ch 90000 2006)
Couple du moteur : 3 n'apprécient pas (Concerne : 1,3 ddis 75 ch glx 2007, 1.5 vvt de 100ch, 2008 100000km, 1.3 DDIS 75 ch 123 000 km 2007 GLX)
 

Synthèse de VOS signalements fiabilité

Chiffres fiabilité Swift des 41 avis écrits par les internautes. La détection des pannes se fait par mots clés. Si par exemple vous mentionnez "turbo" dans les problèmes rencontrés il sera compatibilisé dans la cellule "Turbo".

EGR Débitmètre Turbo Bruits parasites Electronique
7.3%0%4.9%0%2.4%
Filtre à particule Usure prématurée pneus Volant moteur Embrayage Injection
2.4%2.4%0%19.5%7.3%
Climatisation Boîte de vitesses Alternateur Roulements Silent bloc Catalyseur
0%7.3%9.8%7.3%0%2.4%
Vitres Ă©lectriques Boitier BSI Sonde lambda Capteurs (divers) Echappement DĂ©marreur SAV
0%0%4.9%0%0%2.4%4.9%


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Les avis des internautes (Tops contributions)

Avis Suzuki Swift

(TOP 15 avis (sur 41 au total à consulter ici) pour cette Swift)

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Modele An. km CP Prix
1.3 VVT GLX BMR 5 2006 65772 km 44800 Saint Herblain 7450 €
1.3 DDIS 75CV GLX 2009 35758 km 84304 Cavaillon Cedex 11400 €
1.3 VVT GLX 3P 2007 61200 km 33700 Merignac 6990 €
1.3 DDIS 75CH GLX 2009 46594 km 59160 LOMME 10490 €
1.6 VVT SPORT 3P 2007 53239 km 33370 Artigues 8900 €
1.3 VVT 92 GLX 2007 126000 km 95150 TAVERNY 5790 €
1.3 VVT GLX 5P 2005 87890 km 64140 Billere 6290 €
72000KM!!!! 2008 72000 km 80480 SALOUEL 7980 €
II 1.3 VVT 92 GLX 2008 23900 km 92000 Nanterre 8200 €
1.3 DDiS 75ch GLX 2008 57928 km 54520 LAXOU 9900 €
1.3 VVT GLX 3P 2008 31970 km 75019 Paris 7990 €
1,3 DDIS GLX 5P C 2008 57074 km 6300 Nice 9800 €
1.3 DDIS 75CH GLX 2009 35677 km 59800 Lille 9990 €
1.3 GLX BV ROBOTI 2006 27017 km 93500 Pantin 6900 €

Prix du neuf (mandataires)


Modele Finition Man. Prix Prix 2
1.2 VVT GL Elite Auto 11790 € 10522 €
1.3 DDiS GL Elite Auto 13690 € 12175 €
1.2 VVT GLX Pack Elite Auto 14240 € 12654 €
1.3 DDiS GL Elite Auto 14290 € 12697 €
1.2 VVT So' Color Elite Auto 14240 € 12939 €
1.2 VVT GLX A Elite Auto 14740 € 13089 €
1.2 VVT GLX Pack Elite Auto 14840 € 13176 €
1.2 VVT GLX Pack A Elite Auto 15340 € 13611 €
1.2 VVT GLX A Elite Auto 15340 € 13611 €
1.3 DDiS GLX Elite Auto 15540 € 13785 €
1.2 VVT GLX 4X4 Elite Auto 15690 € 13915 €
1.2 VVT So' Color A Elite Auto 15340 € 13918 €
1.2 VVT GLX Pack A Elite Auto 15940 € 14133 €
1.3 DDiS GLX Elite Auto 16140 € 14307 €
1.2 VVT So' Color A Elite Auto 15940 € 14452 €
1.3 DDiS So' Color Elite Auto 16140 € 14630 €
1.6 VVT Elite Auto 17190 € 15478 €
Les lignes en gris concernent les moteurs DIESELS


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